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つれづれ

2018/05/21

ポイントカード導入のメリット7つ

 

まず、メリットとして考えられることを7つ挙げてみましょう。

 

1.顧客の囲い込み

2.来店促進

3.客単価アップ

4.顧客満足度対策

5.競合店対策

6.優良顧客の選別

7.顧客属性の把握

などが挙げられます。

 

単純に値引きしてしまうのであれば、

その分は利益減少であり、効果もその場限り、

同じ効果を得ようと思えば値引きを続けなければなりません。

 

一般的にはセール品を設定していたはずのものを、

ポイント還元するとどうなるのでしょう。

受け取った利益からポイントで還元した分によって

買物ができる仕組みの場合には上下代の差の分だけ

販売側の損失は少ないにも関わらず、

顧客は自分の好きなものを実質値引き価格で手に入れられます。

場合によっては何かを無料で入手することもありますね。

 

また、このような形で商品の回転率が

あがることは望ましいことですね。

 

また、ポイントカード登録時に個人情報を入手できること、

ポスレジなどと組み合わせることで

顧客に合わせた販売計画を立てることも出来ます。

 

ポイントカードを上手く活かして、最初にあげた7つのメリット、
十分に活かしていけるようにしたいものです。

 

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